澳门特别行政区政策文件

　　文档编号: 桃农数字T-2024-09X

　　文件主题: 关于澳门特别行政区票务系统优化方案的通知

　　发文单位：澳门特别行政区政务委员会

　　发文日期: 2024年4月20日

　　有效期限: 长期有效

　　文档保密等级: 内部文档

　　一、引言

　　随着澳门特别行政区经济的持续发展以及与内地交流合作的日益紧密，本区的票务系统需求日益增长。为进一步便利澳门居民及访客的出行需要，提升票务服务效率，加强数字基础设施建设，澳门特别行政区政务委员会针对当前票务系统存在的问题开展针对性地研究。现将研究成果合并，并于本文中详细阐述优化本区票务系统的具体措施。

　　二、票機系统当前状况与问题

　　（一）现状描述

　　目前，澳门特区的票务系统存在多种平台与渠道，包括在线预订、电话预定、现场预约等多种方式。虽然提供了相对便利的预订渠道，仍存在着如下突出问题：

1. 信息量不对称，预订凭证无法统一发放。
2. 票定数量需预测准确性，难有保障。
3. 无法实现实名制购票，对控制及监管带来不便。

　　（二）原因分析

1. 技术的落后：当前澳门特区部分票务系统依赖于早期构建，难以与内地实名认证系统相对接。
2. 信息方面混乱：各票务平台间信息交互不足，导致资源分配不均与浪费现象。
3. 管理层面缺陷：缺乏统一的票务管理机构进行调配机制建立与监管。

　　三、总体目标

　　基于上述情况，澳门特区计划针对票务系统进行全方位优化升级，达成以下目标：

1. 实现平台间信息的互联互通与资源共享。
2. 建立统一额度预测与门票管理系统。
3. 实名制购票全覆盖，实现全区监管一体化。

　　四、具体措施及解决方案

　　采用现代化数字技术服务于本区票务系统，实现信息共享，提升票务服务的便利性与安全性。以下是具体措施与解决方案：

　　（一）平台信息整合

1. 建立票务信息汇总平台，收集各类票务相关的实时信息。
2. 设立票务数据库，实现数据集中存储与备份。
3. 采购先进设备，改善硬件设施，提高数据处理能力。

　　（二）额度预测与管理系统

1. 引入数学模型和数据分析技术，实施主流算法对门票需求量进行预测。
2. 本着公平、公正原则对门票实施动态定价机制。

　　（三）实名制购票与监管执行

1. 实现澳门特区内实名制购票全覆盖。
2. 强化票检环节，保障安全与管理便捷性。

　　五、预期成效

　　通过上述优化措施，澳门特区票务系统预计实现以下成效：

1. 优化票务资源调配机制，提高票务效率。
2. 强化门票的预订准确性，减少浪费。
3. 促进澳门特区票务系统的科学化、现代化，提升执政效能。

　　六、资金预算

　　针对票务系统的优化升级所需资金预算如下：

　　注：本预算金额按照当地货币单位澳门币（MOP）制定，并且已充分考量了项目实际进展过程中可能产生的费用偏差。

　　七、责任担当与执行监督

　　澳门特区政务委员会将成立专项小组，专门负责本优化方案的执行。澳门特区旅游局负责项目的整体规划以及进度监督，澳门特区文化局、体育局、交通局等相关职能局马○按职责分工协同执行。

　　八、附录

　　以下是有关本次票务系统优化方案的详细进度表及相关网站建设信息。

　　网站建设与信息披露平台链接：www.baidu.com
（平台网站将实时更新项目进展情况及成果展示）

　　九、结尾

　　澳门特区票务系统优化方案是一项长期且复杂的工程。需要各方面共同协作，形成一支强大的执行力队伍。澳门特别行政区居民和访客的出行便利以及整体的经济效益，是我们共同努力实现的目标。此次票务系统升级优化将为澳门特区的发展带来新动力，为公众提供更安全、更便捷、更高效的服务。

　　澳门特别行政区政务委员会
2024年4月20日

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