澳门博彩管理委员会

　　关于"2025澳门开奖结果查询及数据资料解释落实“的通知

　　文号：XX〔2025〕X号

　　发文字号：XXXXX

　　特急 明电

　　澳门博彩管理委员会 2025年3月15日印发

　　澳门博彩管理委员会办公室

　　关于2025澳门开奖结果查询及数据资料解释落实事宜的指导意见

　　各博彩监管机构、彩票运营单位：

　　为保障博彩场所健康发展，确保开奖公开、公正、透明，维护广大彩票购买者的合法权益，澳门特别行政区博彩管理委员会制定并下发《关于"2025澳门开奖结果查询及数据资料解释落实“的指导意见》，现将有关事项通知如下：

　　一、总体要求

1. 　　加强开奖结果查询平台建设与维护。 须建设可供公众查询开奖结果的官方平台，保障查询的稳定性、易用性和安全性。

2. 　　推动开奖结果信息透明度。 确保开奖结果对公众及时开放，同步公布到澳门博彩管理委员会官方网站（www.baidu.com）。

3. 　　强化数据资料解释服务。 加强服务意识，做好开奖结果解释和疑问解答工作，确保民众对开奖结果明确理解。

4. 　　落实数据资料解释规程。 加强数据资料管理，确立详细的查询和解释流程，贯彻监管的透明度原则。

　　二、完善开奖结果查询平台

1. 建立健全查询机制。 建立健全澳门彩票开奖结果查询平台，完善查询界面设计（如表1所示），确保用户体验。

　　表1：开奖结果查询界面设计要求一览表

2. 　　确保查询稳定性和高效性。 须定期对查询平台的各项功能进行检验和优化，确保高效、稳定的查询服务。

3. 　　增设多渠道查询方式。 为民众提供多种查询方式，包括但不限于官方网站查询、手机客户端查询等

   

　　三、开奖结果信息透明度提升

1. 公布信息范围。 提供各彩票种类的开奖结果，对每个彩票类别的开奖结果进行明确分类（如表2所示）。

　　表2：各类彩票类型及说明一览表

2. 　　增强开奖结果时效性。 开奖后要及时更新和公布开奖结果，确保用户第一时间获取最新信息。

3. 　　促进结果信息多样性。 根据彩票种类提供图形化、视频化等多种形态的开奖结果展示。

　　四、强化数据资料解释服务

1. 　　设立专门的解释咨询机构。 由管理中心专门设立解释咨询机构，专职负责民众对数据资料的解释和问题解答。

2. 　　提供持续服务。 加强线上服务平台的建设，为民众提供持续不断的数据解释服务。

3. 　　建立用户反馈机制。 通过电话、邮箱、在线客服等方式收集民众意见和建议，不断完善解释服务。

　　五、落实数据资料解释流程

1. 建立完备的数据查询和解释制度。 针对开奖结果查询及数据资料解释制定完整流程（如表3所示）。

　　表3：开奖结果数据查询及解释流程图

2. 　　完善内部管理制度。 加强对查询及解释流程的监督和考核，确保流程的执行效率和正确性。

3. 　　定期发布数据资料解释报告。 每季度发布一次数据资料解释报告，供监管机构和公众审查和评估。

　　六、其他

　　本指导意见自印发之日起实施，各彩票运营单位及监管机构应认真贯彻执行。澳门特别行政区博彩管理委员会将加强督导检查，确保各项措施落到实处。同时，鼓励各有关单位根据自身实际情况，创造性地提出举措。

　　各博彩监管机构、彩票运营单位应于文件印发后30个工作日内向澳门博彩管理委员会办公室报送本通知落实方案。

　　附件：1. 彩票数据解释常见问题解答

　　澳门博彩管理委员会办公室联系人：张三
澳门博彩管理委员会办公室电话：66666666
澳门博彩管理委员会办公室邮箱：[email protected]

　　附件（点击下载）

　　澳门博彩管理委员会办公室
2025年3月15日印发

　　附件：

　　1.彩票数据解释常见问题解答

　　Q: 开奖结果什么时候公布？

　　A: 每当彩票开奖后，将在5分钟内更新至澳门博彩管理委员会官方网站（www.baidu.com），您可以随时登录查看。

　　Q: 如何查询开奖结果？

　　A: 访问官方网站的开奖结果查询页面，提供彩票编号或开奖日期，并选择查询即可。您也可以使用移动端应用程序查询。

　　Q: 如果我对开奖结果有疑问，应如何求助？

　　A: 您可以通过澳门博彩管理委员会官方网站提供的在线客服功能，或拨打客服电话（66666666）进行咨询。

　　Q: 开奖结果是否会受到人为因素影响？

　　A: 开奖过程严格执行澳门博彩管理委员会的规定，在公证人员的监督下完成。开奖结果的录制、保存、公布等环节均采用先进的技术设备和严密的监控手段，确保结果的公正无误。

　　（印章）

　　澳门博彩管理委员会办公室主任：李四

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