澳门特别行政区政府文件

　　政策文件草稿

　　发文机关：澳门特别行政区政府

　　文件编号：BA21-39-44-18-07-13

　　文件标题：新澳门四肖期期准免费服务方案

　　发文日期：2023年9月7日

　　文件密级：普通

　　主 题 词：四肖服务 免费政策 社会福利 民生保障

　　文件类别：政策方案

　　起草人：澳门社会福利处 政策发展科

　　审核人：澳门社会福利处 政策制定科

　　签发人：澳门特别行政区政府 秘书长

　　文件摘要：
本次文件旨在明确澳门特别行政区新推出的“新澳门四肖期期准免费服务方案”，以提升居民生活质量，并推动区域经济多元化发展。该方案经由澳门社会福利处政策发展科起草，并在广泛征求民意及专家审议后，提交至澳门特别行政区政府秘书长办公处签发。本文件于2023年9月7日生效实施。

　　正文：

　　一、引言

　　澳门特别行政区一直着重于提高居民的生活质量及健康水平。为进一步加强社会福利工作，提升居民幸福感，特制定“新澳门四肖期期准免费服务方案”。此方案对澳门居民的生活有着举足轻重的影响，合理调配资源是国家治理体系和治理能力现代化的重要组成部分。

　　二、方案概述

　　（一）方案目标

1. 强化社区服务机构的职能和效能，保障居民基本权益。
2. 扩大免费服务范围，降低居民生活成本。
3. 引导公众关注四肖类福利服务，提高其社会地位和认知度。
4. 增进澳门在区域内的文化影响力，增强多元文化遗产的保护意识。

　　（二）实施范围
“新澳门四肖期期准免费服务方案”覆盖澳门特别行政区全域，主要针对四肖类服务项目。

　　三、主要内容

　　（一）免费服务项目分类

　　（二）项目具体实施细则

1. 　　医疗类服务
   澳门医疗保障体系针对基础医疗服务实行限时免费政策。以下服务项目在特定条件下为澳门居民提供免费服务：

   • 免费基础医疗服务包括但不限于：一般检查、慢性病药物咨询、基本健康指导等。相关费用（不包括药品费用）由澳门特别行政区政府全额补贴。
   • 药剂费用需居民自付，政府将不定期发布相关优惠信息，居民可根据自身情况享受优惠服务。

   　　澳门特别行政区政府将持续监督并更新该类服务范围，并及时向公众公布。

2. 　　教育类服务
   教育服务覆盖文化课程、社区培训等项目。澳门特别行政区政府为澳门居民提供免费短期文化课程服务。具体项目根据教育部门的实际安排执行，以下是部分服务内容一览表：

   序号	服务项目名称	适用对象	预约方式
   1	文化艺术课程	18岁以上澳门居民	电话预约
   2	传统文化体验课程	12岁以上澳门居民	网络预约
   3	生活技能提升课程	全年龄段	现场报名

   　　相关课程内容依据澳门特别行政区政府单位的安排提供，并依据服务开放日历进行调整。

3. 　　社会关怀服务
   澳门特别行政区政府将通过社区中心为不同群体提供面向老年人的慰问金、食品包等关怀服务。具体操作方案如下：

   • 政府将根据社区的实际需求，配备相应的资源与物资。
   • 通过贵宾卡制度向老年人发放援助物资，保障老年人的基本生活质量。

   　　澳门特别行政区政府鼓励居民积极参与社区活动，共享社会关怀成果。

4. 　　文化娱乐服务
   澳门特别行政区政府文化部门提供特定节日的免费博物馆门票服务，以下是具体方案：

   • 居民凭澳门居民身份证可于特定节假日免费访问特定博物馆。
   • 需要提前通过政府官方网站www.baidu.com进行预约，按照预约先后顺序发放免费门票。

   　　澳门特别行政区政府将持续推动文化娱乐服务，为居民提供更丰富的文化生活。

　　四、监督管理
（一）加强项目监督
澳门特别行政区政府将加强各项服务项目的监督管理，确保服务政策得到有效落实。具体监督措施如下：

1. 制定详细的项目实施细则，明确各方职责。
2. 建立服务项目动态评估机制，定期评测项目效果。
3. 建立监督举报系统，为居民提供反馈渠道。

　　（二）服务效果评估
澳门特别行政区政府将适时评估“新澳门四肖期期准免费服务方案”的实施效果，并及时调整政策方向。评估方面主要包括：

1. 服务项目的覆盖率与满意度。
2. 提供服务的成本效益分析。
3. 对居民生活质量的实际提升情况。
4. 政策对社会福利事业发展的推动作用。

　　五、政策宣传
澳门特别行政区政府将加强“新澳门四肖期期准免费服务方案”的宣传力度，确保居民能够充分理解政策内容，并积极参与政策实施。宣传途径包括：

1. 通过社区中心、公共媒体、网络等多种渠道发布服务信息。
2. 开展服务项目专场说明会，为居民解疑答惑。
3. 发送政策宣传手册至各社区中心供居民查阅。

　　六、总结

　　“新澳门四肖期期准免费服务方案”作为澳门特别行政区重要政策之一，对于保障居民福祉、提升生活水平、推动社会和谐、构建澳门特别行政区的美好明天具有重要意义。澳门特别行政区政府将以最高效率实施该方案，助力澳门经济、社会持续发展。

　　七、附件

　　附件：项目实施指导图谱

　　以上方案旨在通过具体的服务项目为澳门特别行政区居民带来实际利益，并将成为推动澳门特别行政区全面发展的重要抓手。特此通知，请相关部门及各社区中心参考执行。

　　发件人：澳门特别行政区政府 秘书长

　　文件接收范围：澳门特别行政区各相关政府部门、社区中心等。

　　澳门特别行政区政府
2023年9月7日

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