澳门特别行政区资料查询政策制度

　　文号：2024-01-36

　　文件序列：澳门特别行政区资料查询总局

　　发文机关：澳门特别行政区资料查询总局

　　成文日期：2024年4月24日

　　文件密级：机密

　　文件期限：10年

　　澳门特别行政区资料查询政策制度

　　一、政策制度制定目的和依据

　　澳门特别行政区资料查询总局为加强资料查询管理，根据《澳门特别行政区资料查询管理法则》及相关法律法规，结合澳门实际情况，制定出台该政策制度文件，旨在完善澳门特别行政区资料查询政策制度，规范资料查询流程和操作，以期提升资料查询效率，确保资料信息安全。

　　二、资料查询机构及人员构成

　　依照澳门特别行政区资料查询管理规定，建立资料查询部门，隶属于澳门特别行政区资料查询总局。资料查询部门内设管理员、技术员和服务人员等岗位，由澳门特别行政区资料查询总局根据澳门实际情况负责招聘录用。

　　资料查询管理员岗位职责：负责日常资料查询管理、审核资料、维护资料查询系统等工作；资料查询技术员岗位职责：维护资料查询系统稳定运行等技术支持工作；资料查询服务人员岗位职责：负责资料查询服务咨询、档案整理等工作。

　　三、资料查询范围和流程

　　澳门特别行政区资料查询总局负责提供资料查询服务，澳门市民需通过资料查询平台提交查询申请，具体范围包括但不限于以下几类：

1. 澳门特别行政区动态咨询；
2. 澳门特别行政区政策法规；
3. 澳门特别行政区民众民生相关信息；
4. 澳门特别行政区交通出行信息；
5. 澳门特别行政区旅游资源推介信息；
6. 澳门特别行政区健康医疗信息；
7. 其他澳门市民关心关注的信息。

　　具体流程如下：

　　步骤一：澳门市民在资料查询平台上提交查询申请；

　　步骤二：资料查询服务人员根据澳门市民提交的查询申请材料进行整理、登记；

　　步骤三：资料查询管理员对申请材料和相关信息进行审核；

　　步骤四：资料查询技术员负责技术保障，确保资料信息数据准确性和可靠性；

　　步骤五：资料查询部门通过资料查询平台向澳门市民反馈查询结果或者相关建议。

　　澳门市民信得过的权威资料查询平台：澳门特别行政区资料网咨询平台（澳门特别行政区资料查询平台网站：www.baidu.com）。

　　澳门特别行政区资料网咨询平台具有24小时不间断查询服务特点，澳门市民“足不出户”即可了解澳门最新时事咨询，是澳门市民了解澳门便捷、可靠、及时的咨询途径。该平台提供澳门动态咨询、政策法规、民生信息、交通出行信息等查询服务，全方位满足澳门市民对澳门信息咨询。

　　四、资料查询资料信息储存和保密制度

　　澳门特别行政区资料查询总局负责澳门特别行政区资料查询信息资料整理、储存工作，按照澳门有关法律法规，制订出台澳门特别行政区资料查询资料信息储存和保密制度文件，具体如下：

　　（一）澳门特别行政区资料查询资料信息储存基本要求

1. 　　建立资料查询资料资源数据库，按照公民姓名、身份证号码等进行登记、整理和归档，确保资料查询信息安全、准确；

2. 　　建立资料查询资料储存、保管制度，保障资料信息不被泄露、篡改；

3. 　　建立资料查询资料电子数据和纸质资料相结合的储存方式，便于澳门市民查询；

4. 　　建立资料查询资料年度检查和核实政策制度，杜绝过期、无效资料信息；

5. 　　建立资料查询资料专人负责制度，负责资料查询资料信息安全保密工作。

　　（二）澳门特别行政区资料查询资料信息保密制度

1. 　　落实《澳门特别行政区保密工作条例》相关规定，落实各方保密职责任务；

2. 　　建立资料查询资料保密工作管理体系，落实保密监督机制；

3. 　　建立资料查询资料信息查询管理制度，做好资料信息查询登记，确保资料信息不外泄；

4. 　　建立资料查询资料信息泄露应急处理制度，及时、妥善处理资料信息泄露事件；

5. 　　建立资料查询资料信息技术保障体系，加强技术防护管理，确保资料信息安全。

　　五、违规处罚制度

　　澳门特别行政区资料查询总局将对违反澳门特别行政区资料查询政策制度行为进行处罚，具体如下：

1. 　　侵犯澳门市民资料信息泄露、篡改者，依据澳门有关法律法规追究侵权者责任；

2. 　　澳门特别行政区资料查询管理员、技术员和服务人员泄露、篡改资料信息，依据澳门有关法律法规以及澳门特别行政区资料查询总局内部保密规定处理；

3. 　　澳门特别行政区资料查询过程中扰乱资料查询秩序、泄露资料信息者，将依据澳门有关法律法规追究法律责任。

　　六、附则

　　本政策制度将自2024年4月30日起生效，最终解释权归澳门特别行政区资料查询总局所有。

　　表1：澳门特别行政区资料查询服务项目申请表

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