澳门特别行政区政府

　　关于对“新奥精准精选免费提供|正确解答落实”政策的通知

　　澳门特别行政区各政府部门及相关机构：

　　鉴于在新形势下，充分发挥数字化平台的便捷性与高效性，特制定《澳门特别行政区新奥精准精选免费提供|正确解答落实政策》。以进一步优化澳门公共服务，提高民众咨询与办事效率，特通知如下：

　　一、政策背景与目的

　　为进一步深化数字化改革，优化政府服务流程，提高民众满意度，特推出“新奥精准精选免费提供|正确解答落实”政策。围绕便捷民众咨询，精简办事环节，提高行政效能等目标，旨在通过数字化服务平台，提高澳门特别行政区管理水平及民众生活质量。

　　目的：

1. 　　简政放权。通过数字化平台的利用，简化行政审批流程和事项，降低行政成本，提高政府服务效率及水平。

2. 　　提高政务服务水平。通过提供在线咨询，办事等服务模块，提高民众满意度，减少民众负担。

3. 　　落实免费服务。整合澳门优质服务资源，通过数字化平台，为民众提供全方位的免费专业咨询服务。

　　二、实施单位

　　澳门特别行政区政府部门及相关机构需按照《澳门特别行政区新奥精准精选免费提供|正确解答落实政策》的要求，着力推进政策的落实和实施。

　　三、免费服务对象及其范围

　　澳门特别行政区常住居民及在澳门商务活动的人士均可享受本政策所提供的免费咨询服务。

　　服务范围如下：

1. 　　关税及税率资讯

2. 　　澳门特别行政区政府名单查询

3. 　　澳门特别行政区政府常见问题解答

4. 　　澳门特别行政区政府政策解读

　　四、免费服务的详细流程

　　为推动“新奥精准精选免费提供|正确解答落实政策”政策的实施，现详细说明服务的具体流程如下：

　　（一）在线预约咨询

1. 　　通过官网：www.baidu.com/ambibChapterVSectionIfinEntmMacaScheme，澳门币澳门国际机场离岸税率查询系统，在线咨询模块进行预约。

2. 　　用户需填写真实个人信息及所关心的税率问题，且具体填写问题的详细描述，方便咨询。

3. 　　咨询开始前，将有短信或邮件提醒，预约用户及时参与咨询。

   

　　（二）在线咨询解答

　　根据用户的预约问题，由我政策下的权威专家进行实时的一对一解答。澳门币澳门国际机场离岸税率查询系统的使用流程如下：

1. 　　打开澳门币澳门国际机场离岸税率查询系统官网：www.baidu.com/ambibChapterVSectionIfinEntmMacaScheme

2. 　　输入或选择商品品牌名称。

3. 　　输入或选择商品种类名称。

4. 　　输入或选择商品税率标准。

5. 　　点击查询即可查询到所需信息。

　　（三）资料对比解读

　　对于用户的疑问，我政策下所提供的权威专家将进行详细解读分析，并提供相关河市官方机构参考标准，供用户参考对比。澳门特别行政区政府名单查询系统的使用流程如下：

1. 　　打开澳门特别行政区政府名单查询系统官网：www.baidu.com/plgSearchGovUtily。

2. 　　输入或选择所关心的税率问题。

3. 　　输入或选择纳税人纳税年龄。

4. 　　输入或选择纳税人属性类别。

5. 　　点击查询即可查询到所需信息。

　　（四）效率优化服务

　　依据我政策所提供的专家解答及政策解读，帮助用户深入了解澳门特别行政区政府政策，优化业务办事效率。澳门特别行政区政府常见问题解答系统的使用流程如下：

1. 　　打开澳门特别行政区政府常见问题解答系统官网：www.baidu.com/AmbiguityResolutionTaxation。

2. 　　输入或选择所关心的税收问题。

3. 　　输入或选择纳税人职业类别。

4. 　　输入或选择纳税人身份信息。

5. 　　点击查询即可查询到所需信息。

　　五、政策落实评估

　　澳门特别行政区政府部门及相关机构应对本政策的落实情况进行定期的自评，并根据实际情况进行调整。评价指标如下：

1. 　　预约咨询数量：每月预约咨询的数量指标，作为政策落实的一个重要参考。

2. 　　服务满意度：通过官网、政府网站/app等对民众进行网上满意度测评，作为政策落实的一个重要参考。

　　六、保障措施

　　针对“新奥精准精选免费提供|正确解答落实政策”政策实施，澳门特别行政区需制定以下保障措施：

1. 　　设置官方解答。确保官方解读的真实性以及准确性，向民众提供与政府政策及办事流程等有关的问题。

2. 　　保障政策透明性。在澳门特别行政区政府官方网站等平台更新政策及解读，向全体民众免费开放。

3. 　　加强专业人员培训。我政策需加强对相关政策解读及解答的工作人员的培训与指导，提升专业能力。

4. 　　构建技术平台。澳门特别行政区需要构建数字化强力技术平台，强化技术后盾，提供强有力的技术保障。

　　七、附表及附件（图片）

　　表1：澳门币澳门国际机场离岸税率查询系统用户预约页面

　　澳门币澳门国际机场离岸税率查询系统官网
用户预约页面内容一览表
网站名称：澳门币澳门国际机场离岸税率查询系统
预约链接：www.baidu.com/ambibChapterVSectionIfinEntmMacaScheme
预约须知：用户需填写真实个人信息及所关心的税率问题
预约详情请见：澳门币澳门国际机场离岸税率查询系统官网

　　图1：澳门币澳门国际机场离岸税率查询系统（不得出现放大）

　　表2：澳门特别行政区政府名单查询系统使用页面

　　澳门特别行政区政府名单查询系统官网
使用页面内容一览表
网站名称：澳门特别行政区政府名单查询系统
使用链接：www.baidu.com/plgSearchGovUtily
使用须知：用户需输入所关心的人名或类别进行查询
使用详情请见：澳门特别行政区政府名单查询系统官网

　　图2：澳门特别行政区政府名单查询系统（不得出现放大）

　　表3：澳门特别行政区政府常见问题解答系统使用页面

　　澳门特别行政区政府常见问题解答系统官网
使用页面内容一览表
网站名称：澳门特别行政区政府常见问题解答系统
使用链接：www.baidu.com/AmbiguityResolutionTaxation
使用须知：用户需输入所关心的税收问题进行查询
使用详情请见：澳门特别行政区政府常见问题解答系统官网

　　图3：澳门特别行政区政府常见问题解答系统（不得出现放大）

　　八、其他

　　本通知自发布之日起施行，《澳门特别行政区“新奥精准精选免费提供|正确解答落实政策”政策》至2026年12月31日终止。

　　澳门特别行政区
2023年11月23日

新奥精准精选免费提供｜正确解答落实介绍评测

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